Fam. Zijthof in Laag-Keppel - ''Bijna 10 jaar verder en voor de derde keer terug''
Bijna tien jaar geleden begon het voor familie Zijthof uit Laag-Keppel met de slaapkamers. Ze wilden daar als eerste de oude kozijnen vervangen en gingen online op zoek naar een partij die dit voor hen kon uitvoeren.
Zo kwamen ze destijds terecht bij Thermo Totaal, de hoofdonderneming achter Kozien.nl. Jurre kwam bij de familie langs met een voorbeeld van een Schüco kozijn en de keuze was eigenlijk snel gemaakt.
“Dat was het mooiste en toen dachten we: dat gaan we gewoon doen.”
Het moment waarop de eerste kozijnen werden geplaatst, is de familie altijd bijgebleven. Hun zoon was toen net geboren en zijn slaapkamer was net op tijd klaar.
Van het een kwam het ander
Bij die eerste slaapkamers bleef het niet. In de jaren daarna werd de woning stap voor stap verder aangepakt en kwamen er op verschillende momenten opnieuw plannen voor nieuwe kozijnen.
Na de eerste verbouwing wilden ze de woning verder isoleren. Later werd ook de begane grond flink verbouwd en veranderde een groot deel van de woning. Voor familie Zijthof was het iedere keer logisch om opnieuw bij ons uit te komen. Inmiddels hebben we tijdens drie verschillende verbouwingen nieuwe kozijnen bij de familie mogen plaatsen.
Dat ze in bijna tien jaar tijd drie keer terugkwamen, zegt volgens de familie vooral iets over de ervaring die ze tijdens iedere verbouwing opnieuw hadden.
“Als er nog nieuwe dingen zijn, laten we het zeker weer bij jullie doen.”
“Nuchter, eerlijk en toegankelijk”
Een belangrijk onderdeel van die positieve ervaring is het contact met de mensen. Vooral de monteurs zijn de familie door de jaren heen bijgebleven.
“Alle jongens waren altijd heel erg aardig. Misschien is het een beetje de Twentse cultuur: nuchter, maar ook eerlijk. Ze zijn netjes, heel toegankelijk, harde werkers en goed in wat ze doen.”
Omdat de monteurs tijdens verschillende verbouwingen regelmatig meerdere dagen bij de familie over de vloer kwamen, vonden ze het extra belangrijk dat het contact prettig voelde.
“Ze waren echt gezellig om over de vloer te hebben. En ze werken snel.”
Ook vanuit kantoor wordt meegedacht
Ook het contact met kantoor heeft familie Zijthof altijd als prettig ervaren. Of er nu iets in de planning moest worden verschoven of er na de montage nog een vraag was, er werd snel meegedacht over een oplossing.
“Als er iets verschoven moest worden, dachten ze altijd goed mee. En als er iets was, konden we gewoon bellen. Het is gewoon een heel gemoedelijk bedrijf.”
Die manier van communiceren past volgens de familie goed bij de rest van de organisatie. Geen ingewikkeld gedoe, maar makkelijk contact en snel kunnen schakelen wanneer dat nodig is.
Een rondje door de woning
Een uitstraling die bij de woning past
Bij de laatste verbouwing zijn onder andere nieuwe kunststof kozijnen en een schuifpui geplaatst. De uitbouw zelf wordt nog verder afgewerkt door een andere partij, maar de familie is nu al erg tevreden met het resultaat.
“Ik vind die houtnerf gewoon heel mooi. We zijn goed geadviseerd. Het past mooi bij ons huis en krijgt een soort stoere look.”
Ook binnenshuis merken ze verschil. Door het triple glas is het merkbaar stiller geworden en dat ervaren ze als erg prettig.
“We wonen hier natuurlijk al heel rustig, maar sinds we triple glas hebben is het binnen nóg stiller. Dat is echt heel prettig. De kinderen vinden het ook fijn en iedereen slaapt goed.”
Vertrouwen dat blijft
Na bijna tien jaar en drie verschillende verbouwingen kijkt familie Zijthof met een goed gevoel terug op de samenwerking.
“We zijn gewoon heel erg blij met de totale ervaring. We zijn niet voor niets al drie verschillende keren teruggekomen.”
En als er in de toekomst opnieuw iets aan de woning wordt veranderd, weten ze inmiddels waar ze moeten zijn.
Op de vraag wat wij volgens hen vooral moeten blijven doen, hoeft de familie dan ook niet lang na te denken.
“Blijf vooral doen wat jullie al doen. En wees zuinig op de mensen. De jongens die wij hebben meegemaakt, hadden echt hart voor de zaak.”
Reviews van onze klanten
Wat een top bedrijf!
Wat een top bedrijf! In de zomer akkoord gegeven op het plaatsen van een aantal kozijnen en deze week gemonteerd. Goed technisch advies en prachtig kwalitatief product. Wat echt het verschil maakt zijn de mensen achter Kozien. Op de verkoop, de klantenservice, de planning en de monteurs!
Van offerte, tot opmeten en plaatsen.
Van offerte, tot opmeten en plaatsen. Leuk contact, mooi voorstel, en supermooie voordeur. Veel reacties op gehad ook.
Blij met het resultaat
Zeer tevreden met onze keuze voor Kozien. Het was een grote investering maar we zijn achteraf erg blij met het resultaat.
Prachtig, degelijk materiaal en een goed team, van begin tot eind.
Kozien heeft ons uitstekend geholpen met de levering en plaatsing van onze nieuwe kunststof kozijnen, dubbelglas, en achterdeur. Van het eerste contact tot de montage: alles verliep professioneel, vlot en precies naar wens. Aanrader!
Wat is dit een TOP bedrijf!
Wat is dit een TOP bedrijf!! Bedrijven zoals deze kom je niet meer vaak tegen. Vanaf moment één is de communicatie geweldig!! Verkoop/ kantoor montage alles verliep prima, hele duidelijke offerte ontvangen. Wij hebben een kijkje genomen in hun mooie fabriek, wat mooi om te zien hoe onze kozijnen gemaakt werden. Je kan merken dat al het personeel trots is om bij zo'n mooi bedrijf te mogen werken. Bedankt Kozienl!!!
Plaatsen van kozijnen
24 Juni hebben we onze kozijnen op de 1e verdieping laten vervangen door Kozien. De 2 heren waren keurig op tijd en ondanks de warmte hebben de heren vakmanschap geleverd, we zijn er ook erg blij mee . Het was een fijne ervaring met het bedrijf. En de prijs was zeer schappelijk!! Fred en Toma.
Enorm blij zijn wij!
Wat zijn wij ongelooflijk blij met onze nieuwe kozijnen en dat wij voor Kozien en hun montageservice hebben gekozen! Eerst een prettig kennismakingsgesprek, vervolgens werd er ingemeten en daarna kwam het team van ervaren monteurs ze plaatsen. Al het contact was enorm duidelijk en professioneel. Van de voorbereiding tot de prachtige afwerking. Een super bedrijf wat wij iedereen aan zouden raden!
Wij zijn zeer tevreden hoe het is geworden
We zijn zeer tevreden hoe het is verlopen en hebben een erg mooi voordeurgevel voor teruggekregen!
Goed advies. Prettige monteurs.
Bij ons is vorige week de gehele bovenverdieping gerenoveerd met kunststof kozijnen van Kozien. We zijn erg tevreden over de gang van zaken van begin (adviseur) tot de oplevering met de monteurs. Wat ons opviel is dat de levertijd bij Kozien vrij kort is omdat zij een eigen fabriek hebben. Na het vergelijken met andere offertes bleek dat de prijs/kwaliteit ook gunstiger is.
Vraag een vrijblijvende offerte aan!
Laat je gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op voor een vrijblijvende offerte!