Maddy uit Losser - ''Eerst een nieuwe voordeur, daarna ook alle andere kozijnen’’
Soms begint een renovatie klein, maar volgt de rest vanzelf. Dat gold ook voor deze klant. Na een positieve ervaring met een nieuwe voordeur, besloot ze later ook de rest van de kozijnen te laten vervangen door Kozien.nl. We spraken haar over het hele traject.
Van online zoeken naar een eerste goede ervaring
Maddy uit Losser kwam via internet terecht bij Kozien.nl. “Ik heb verschillende aanbieders vergeleken, maar die waren al snel duurder.” Wat haar direct aansprak, was de duidelijkheid op de website. “Jullie zijn één van de weinigen die meteen een prijsopgave laten zien.”
De eerste samenwerking begon met een nieuwe voordeur. “Die werd snel en netjes gemonteerd. Alles verliep soepel en dat gaf vertrouwen.”
Zelf een offerte maken geeft duidelijkheid en rust
Toen Maddy later nieuwe kozijnen nodig had, was de keuze snel gemaakt. “Ik ben direct weer naar de website gegaan en heb zelf de maten ingevoerd. Dat werkte heel duidelijk.”
Het zelf samenstellen van de offerte vond ze een groot pluspunt. “Ik ging het financieren via het Warmtefonds, dus ik wilde vooraf precies weten waar ik aan toe was. Met de configurator had ik meteen inzicht in de prijs.”
Hoe fijn het ook is om zelf een offerte op te stellen, er komt altijd nog een inmeter langs om alles te controleren. Zo zijn alle draaikiepramen nog een keer zorgvuldig opgemeten en op gelijke afmeting gemaakt. Dat maakt dat Maddy vertrouwen had in een professionele uitvoering.
Bewust gekozen voor kunststof kozijnen
Maddy had eerst houten kozijnen. Zelfs wanneer de rolluiken omhoog waren, konden de ramen niet naar buiten open draaien. Dat was niet alleen onhandig, maar zorgde er in deze situatie ook voor dat er bij een onveilige situatie geen andere mogelijkheid was om de woning te verlaten dan via de deur beneden. De inmeter dacht hierin actief mee en wees haar op dit aandachtspunt.
Kunststof kozijnen openen naar binnen en vormen, zeker in haar situatie een veiligere en praktische oplossing.
Ook onderhoud speelde een rol. “Houten kozijnen moeten geschilderd blijven worden. Daarom heb ik bewust gekozen voor kunststof kozijnen.”
Dat ze opnieuw voor Kozien.nl koos, voelde logisch. “De eerste ervaring met de deur was gewoon goed. Ik ben niet eens meer bij andere bedrijven gaan kijken.”
Persoonlijk contact en vakkundige montage
Het contact met Kozien verliep gedurende het hele traject via één vaste contactpersoon. Voor Maddy was dat een groot pluspunt. “Dat vond ik heel prettig. Je hoeft niet steeds opnieuw je verhaal te doen en degene met wie je contact hebt, weet precies waar het over gaat,” vertelt ze. Hierdoor waren de lijntjes kort en werd er snel geschakeld. Vragen werden direct opgepakt en afspraken duidelijk afgestemd.
Ook over de opvolging is Maddy enthousiast. Omdat ze steeds met dezelfde persoon schakelde, voelde het contact persoonlijk en vertrouwd. “Je merkt gewoon dat iemand meedenkt en weet wat er speelt. Dat maakt het hele traject een stuk fijner.”
Naast het prettige contact viel ook de snelheid van de montage Maddy positief op. “Voordat de koffie klaar was, lag het eerste kozijn er al uit,” zegt ze lachend. Wat haar vooral opviel, was hoe goed het team op elkaar was ingespeeld. “Ze waren heel geconcentreerd bezig. De ene monteur haalde de oude houten kozijnen eruit, terwijl de ander al bezig was met het plaatsen van de nieuwe.” De monteurs werkten in een hoog tempo en wisten precies wat ze deden. Dat ging sneller dan Maddy had verwacht. Daarbij werd er netjes en zorgvuldig gewerkt. Je merkt aan alles dat dit routine voor ze is, en dat gaf haar een goed gevoel.
Het resultaat: comfort, rust en tevredenheid
Na plaatsing merkte Maddy direct verschil. Waar ze eerst houten kozijnen met HR-glas had, zijn deze nu vervangen door kunststof kozijnen in combinatie met HR++ glas. Daardoor hoort ze vrijwel geen geluid meer van buiten, wat veel rust brengt in huis. Ook tijdens de koude periode van de afgelopen tijd merkte ze dat de kou buiten bleef en het binnen aangenaam warm was. Met name bij haar oude houten voordeur waar ze voorheen een groot kier had.
Daarnaast is Maddy blij met de uitstraling van de nieuwe kozijnen. Ze ogen volgens haar simpelweg een stuk luxer dan de oude houten kozijnen.
Ze kijkt positief terug op het hele traject. “Van offerte tot oplevering was alles goed geregeld. Ik heb daarom ook een positieve review achtergelaten op Google.”
Hoewel de kozijnen iets langer op zich lieten wachten dan de deur, begrijpt ze dat. “Ze zijn in september geplaatst, dus de zomervakantie zat ertussen.”
Tot slot heeft Maddy een duidelijke boodschap: “Blijf vooral persoonlijk. Dat is wat Kozien.nl sterk maakt.”
En of ze Kozien.nl zou aanbevelen? ''Ja, dat heb ik al gedaan.''
Reviews van onze klanten
Het hele proces klopte gewoon.
Online kon ik eenvoudig zelf een offerte samenstellen. Na akkoord werd er snel een inmeter ingepland, die alles nauwkeurig heeft opgemeten en waardevol advies gaf over de uitvoering. De kozijnen zijn keurig op de afgesproken tijd geplaatst. Ondanks een klein probleempje, hebben de monteurs dit vakkundig opgelost. Grote complimenten aan Dennie en Noah: zij werkten netjes, nauwkeurig en waren bovendien erg vriendelijk. Na afloop lieten ze alles schoon en verzorgd achter.
Geweldige service en kwaliteit
Goede begeleiding door medewerkers op de beursvloer en later via de telefoon. Installatie ging super snel en netjes. Zeer tevreden over de kwaliteit van de kozijnen, horren, rolluiken en raamdorpels. Ideaal dat een partij dit alles kan leveren. Daarnaast ook super vriendelijk personeel.
Top bedrijf!
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Kozien! Vanaf het eerste contactmoment voelde alles professioneel en vertrouwd aan. Het team nam uitgebreid de tijd om mijn wensen te bespreken en gaf eerlijk en deskundig advies. De communicatie is helder en snel, en afspraken worden netjes nagekomen. Wat mij vooral opvalt, is de klantgerichte houding: er wordt echt met je meegedacht en geen vraag is te veel.
Ontzettend tevreden!
Wij zijn ontzettend tevreden over het plaatsen van onze nieuwe voordeur. Het werk is echt vakwerk: netjes afgewerkt. De communicatie met Kozien was duidelijk en prettig, en alle afspraken zijn keurig nagekomen. Volgend jaar laten we ook de overige kozijnen vervangen en zullen we de bestelling zeker weer bij Kozien plaatsen.
Fantastisch bedrijf en blij met het resultaat.
Fantastisch bedrijf en erg blij met het resultaat, de mensen staan echt voor hun product. De kers op de slagroom was ook Eric en Tim die hun vakmanschap voor Kozien eer aan deden. Top
Zelden zo postief over een aankoop!
Ik ben zelden zo positief geweest over een aankoop, alles was uitstekend geregeld door Kozien, mooie kozijnen in het gehele huis. Kundige en vriendelijke monteurs, niets was hen teveel.
Kwaliteit en vakkundige installatie.
Kozien.nl geeft snel antwoord op vragen. Schuco is een topmerk kozijn en door kozien.nl vakkundig geïnstalleerd . De afwerking ter plekke is met vakmanschap zeer netjes uitgevoerd.
Goed doorgewerkt.
Goed doorgewerkt. Ondanks ziekte toch extra mensen ingeschakeld om het op tijd af te krijgen. Netjes afgewerkt.
Wat een mooie site!
Wat een mooie site waarbij je goed inzichtelijk hebt wat de kosten zijn van je configuratie. Daarna met Sam de offerte verduidelijkt en gefinaliseerd. Uiteraard daarna nog een inmeetafspraak zonder verrassingen. Binnen 3 maanden werd de plaatsafspraak gemaakt waarna in 1 week alle kozijnen, schuifpui en 4 deuren werden vervangen en netjes afgewerkt. De plaatsing werd vakkundig gedaan door Joeri en Emanuel waarbij ze open waren voor de voorkeuren van ons. Kortom, Kozien is de afspraken goed nagekomen en ik kan nu genieten van mijn kunststof kozijnen. De eerste indruk daarbij is dat de warmte nu veel beter in huis blijft.
De website van Kozien.nl is duidelijk.
De website van Kozien.nl is duidelijk en erg uitgebreid zodat je vooraf al goed kan zien wat de kosten worden. Het vervolgens opmeten was ook snel geregeld waarna de levering en installatie van de kozijnen en nieuwe voordeur snel ingepland kon worden. De installatie service was echt top! Kan niet anders zeggen dan dat het werk netjes volgens afspraak werd uitgevoerd en de het werk dat werd opgeleverd was boven verwachting! Keurig heren.
Kozien staat voor totale ontzorging en kwaliteit
Vanaf het eerste contact tot aan de oplevering voel je dat de klantreis bij Kozien centraal staat. Bij de eerste kennismaking met de sales (Sam) wordt er in alle facetten met je meegedacht; niks is teveel gevraagd en alles wordt helder en transparant uitgelegd. De levering van de producten voor montage verloopt soepel en de communicatie is gedurende het hele traject duidelijk en prettig. Tijdens de montage leveren de vakmannen, Dylan en Youri, écht vakmanschap. Ze werken hard, secuur, denken vooruit en met je mee, staan open voor iedere hulpvraag en zijn bovendien erg sociaal.
We zijn heel erg tevreden
We zijn heel erg tevreden met de service. Makkelijk te bestellen, komen langs voor inmeten. Goede plaatsing van het kozijn en alles netjes achtergelaten. Top service!
We zijn blij met de nieuwe kozijnen.
We zijn blij met de nieuwe kozijnen. Dylan en Yuri hebben alles keurig geplaatst en netjes afgewerkt. Prettig om hen over de vloer te hebben. Ze zouden graag nog een keer terug komen als we een nieuwe bestelling zouden plaatsen. We hadden wat tegenslag doordat een kozijn niet goed was opgemeten. Het is dan een voordeel dat Kozien de kozijnen zelf maakt.
Hartelijk dank
Beste Kozien, Ik wil graag mijn oprechte dank uitspreken voor het plaatsen van onze nieuwe kunststof kozijnen. Een speciale dank gaat uit naar Tim en Kaj, die de installatie hebben uitgevoerd. Vanaf het begin waren zij altijd vriendelijk en namen de tijd om alles duidelijk uit te leggen voordat ze aan het werk gingen. Hun flexibiliteit was bewonderenswaardig – ondanks onze strakke deadlines hebben ze hun planning aangepast aan het ritme van ons gezin, rekening houdend met onze 4 maanden oude baby. Wat ons echt opviel, was hoe netjes ze werkten. Gedurende de hele week dat ze hier waren, zorgden ze er elke dag voor dat alles opgeruimd was voordat ze naar huis gingen. Hun werk is van hoge kwaliteit en hun werkethiek verdient alle lof. Wij zijn ontzettend blij met het resultaat. Met vriendelijke groet, Abrie
Wat een top bedrijf!
Wat een top bedrijf! In de zomer akkoord gegeven op het plaatsen van een aantal kozijnen en deze week gemonteerd. Goed technisch advies en prachtig kwalitatief product. Wat echt het verschil maakt zijn de mensen achter Kozien. Op de verkoop, de klantenservice, de planning en de monteurs!
De kozijnen werden keurig op de...
De kozijnen werden keurig op de afgesproken tijd geinstalleerd. Hoewel bij ons het huis nogal scheef is, hebben de klusmannen het keurig opgelost voor ons. De klusmannen waren erg vriendelijk. De glascontainer werd keurig bezorgd en weer opgehaald binnen een dag. Het slot liep niet helemaal soepel, daar heeft Kozien meteen een medewerker voor gestuurd en het probleem verholpen. Prima bedrijf met prima service.
Ons huis is super mooi geworden
Ons huis is super mooi geworden. Werken netjes en denken mee. Top gedaan mannen.
Fantastisch werk
Dylan en Youri hebben fantastisch werk afgeleverd. Het is uiteindelijk mooier geworden dan we hoopten.
Top kozijnen volgens afspraak, supergoed georganiseerd
top kozijnen, georganiseerd tot in de details, goede voorlichting over verloop en uitvoering werkzaamheden++, we zijn superblij met de zes mooie nieuwe kozijnen! Netjes afgewerkt, alles volgens afspraak.
Dit bedrijf is zeker een aanrader!
Ik heb via kozien.nl een kunststof keukenraam, voordeur en een grootte schuifpui besteld allen met hr+++ glas. De voordeur is prachtig maar de hoogtepunt van dit alles is toch zeker de schuifpui, Met daarboven de plastisol gewrapte boeidelen. Materiaal is zwaar/stevig en voelt gewoon kwalitatief zeer hoog aan. En ondanks het gewicht van de voordeur, schuifpui en het raam gaan deze zeer eenvoudig open. Ik ben echt enorm blij met het eindresultaat. En mocht iemand dit lezen, zoek niet verder. Dit bedrijf is zeker een aanrader!
Geweldig werk geleverd!
Geweldig werk geleverd! We zijn ontzettend tevreden met onze nieuwe kozijnen. Ze moesten een muurdoorbraak doen en in totaal vier kozijnen plaatsen en dit hebben ze snel en vakkundig gedaan. Zeer dankbaar voor onze mooie nieuwe kozijnen!
Fijne configurator
Op de website heb ik makkelijk zelf een offerte samengesteld. Na mijn akkoord kwam er snel een inmeter langs die alles precies heeft opgemeten en waardevol advies gaf over de uitvoering. Vanaf dat moment werd alles uit handen genomen. De monteurs werkten netjes en nauwkeurig, en lieten alles keurig schoon achter. Het resultaat is strak afgewerkt en volledig naar wens. Heel tevreden over zowel de communicatie als het vakmanschap tijdens het hele traject.
Super blij en happy
Bij ons hebben ze van de week een schuifpui en een deur geplaatst , we zijn super blij , alles was goed geregeld , en het was in een ochtend er in geplaatst, wij hebben een overkapping, maar zelfs dat was geen probleem ,super goede service , je wordt gelijk geholpen als je belt, kleur is ook super mooi, zeker zeer tevreden en de prijs is ook goedkoper dan bij ons in de regio, je kan in de fabriek gaan kijken hoe ze ze maken en kleuren kiezen , ook daar super vriendelijk , zeker een bedrijf om aan te raden
Van offerte, tot opmeten en plaatsen.
Van offerte, tot opmeten en plaatsen. Leuk contact, mooi voorstel, en supermooie voordeur. Veel reacties op gehad ook.
Blij met het resultaat
Zeer tevreden met onze keuze voor Kozien. Het was een grote investering maar we zijn achteraf erg blij met het resultaat.
Vakkundig geplaatst
Erg tevreden met de nieuwe kozijnen! Contact verliep goed en kozijnen zijn vakkundig geplaatst door hardwerkende mannen.
Heel tevreden!
Heel tevreden met het resultaat! Wij zijn erg blij met onze nieuwe kunststof kozijnen van Kozien. Ze zien er strak uit, zijn van hoge kwaliteit en precies zoals we gehoopt hadden. De samenwerking verliep prettig vanaf het eerste contact: duidelijke communicatie, afspraken worden netjes nagekomen en het team werkt netjes en professioneel. Een aanrader voor wie op zoek is naar nieuwe kozijnen!
Topresultaat door een topteam
Topresultaat geleverd door een topteam. Afgelopen dinsdag d.d. 18-03-2025 was het zover dat de door ons bestelde kozijnen geplaatst zouden worden. Wat een 2 Toppers kwamen bij ons werken. Martin en zijn zoon Benjamin hebben echt topwerk afgeleverd. Alles is mooi afgewerkt, zowel binnen als buiten en elke dag werd alles weer netjes geveegd door hen, daardoor was de bende, eigenlijk zo weer weg. Het appverkeer wat ik met Jurre had verliep ook erg vlotjes, van het begin van bestellen tot aan het eindresultaat. Martin, Benjamin en Jurre nogmaals bedankt, jullie zijn echte kanjers. Groetjes van een dankbare klant, H. Vrees
Goede service en kwaliteit
Wij zijn ontzettend tevreden met onze nieuwe kunststof kozijnen! Het hele proces verliep snel en soepel, van de online bestelling tot de plaatsing. We konden tussentijds nog aanpassingen doorgeven en kregen een kleurenwaaier toegestuurd om de juiste kleur te kunnen kiezen. De samenwerking met andere partijen verliep ook goed. Bij vragen kregen we altijd snel en duidelijk antwoord. Echt een aanrader!
Prachtig, degelijk materiaal en een goed team, van begin tot eind.
Kozien heeft ons uitstekend geholpen met de levering en plaatsing van onze nieuwe kunststof kozijnen, dubbelglas, en achterdeur. Van het eerste contact tot de montage: alles verliep professioneel, vlot en precies naar wens. Aanrader!
Wat is dit een TOP bedrijf!
Wat is dit een TOP bedrijf!! Bedrijven zoals deze kom je niet meer vaak tegen. Vanaf moment één is de communicatie geweldig!! Verkoop/ kantoor montage alles verliep prima, hele duidelijke offerte ontvangen. Wij hebben een kijkje genomen in hun mooie fabriek, wat mooi om te zien hoe onze kozijnen gemaakt werden. Je kan merken dat al het personeel trots is om bij zo'n mooi bedrijf te mogen werken. Bedankt Kozienl!!!
Plaatsen van kozijnen
24 Juni hebben we onze kozijnen op de 1e verdieping laten vervangen door Kozien. De 2 heren waren keurig op tijd en ondanks de warmte hebben de heren vakmanschap geleverd, we zijn er ook erg blij mee . Het was een fijne ervaring met het bedrijf. En de prijs was zeer schappelijk!! Fred en Toma.
Enorm blij zijn wij!
Wat zijn wij ongelooflijk blij met onze nieuwe kozijnen en dat wij voor Kozien en hun montageservice hebben gekozen! Eerst een prettig kennismakingsgesprek, vervolgens werd er ingemeten en daarna kwam het team van ervaren monteurs ze plaatsen. Al het contact was enorm duidelijk en professioneel. Van de voorbereiding tot de prachtige afwerking. Een super bedrijf wat wij iedereen aan zouden raden!
Wij zijn zeer tevreden hoe het is geworden
We zijn zeer tevreden hoe het is verlopen en hebben een erg mooi voordeurgevel voor teruggekregen!
Goed advies. Prettige monteurs.
Bij ons is vorige week de gehele bovenverdieping gerenoveerd met kunststof kozijnen van Kozien. We zijn erg tevreden over de gang van zaken van begin (adviseur) tot de oplevering met de monteurs. Wat ons opviel is dat de levertijd bij Kozien vrij kort is omdat zij een eigen fabriek hebben. Na het vergelijken met andere offertes bleek dat de prijs/kwaliteit ook gunstiger is.
Vraag een vrijblijvende offerte aan!
Laat uw gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op voor een vrijblijvende offerte!