Hoe de samenwerking begon
De bewoners kwamen bij Kozien.nl terecht via hun projectleidster Sandra. Zij had in het verleden prettig met Kozien.nl samengewerkt en raadde ons aan. "We hoefden er eigenlijk niet lang over na te denken. Sandra had goede ervaringen met Kozien.nl, dus we hadden er vertrouwen in dat het ook bij ons soepel zou gaan."
De offerte volgde snel en was overzichtelijk opgesteld. "De offerte was duidelijk, al moest ik even wennen aan sommige vaktermen. Maar je leest er zo doorheen. Het hielp ook dat er extra uitleg en product folders bij zaten."
Wat de bewoners vooral op prijs stelden, was het meedenken tijdens het inmeten. "We wilden eerst tuindeuren met een isolerend paneel onderin, maar de inmeter vroeg: ‘Waarom niet volledig glas? Dat geeft meer licht en een ruimtelijker gevoel.’ Toen zagen we meteen het voordeel en hebben we daarvoor gekozen. Dat meedenken vonden we echt waardevol."
Duidelijke communicatie en strakke planning
De bewoners gaven tijdens het traject duidelijk aan behoefte te hebben aan overzicht en duidelijke afspraken. En die kregen ze ook.
"Ik ben best wel van de planning,” vertelt Remco. “Toen ik vroeg hoe het zat, zei de medewerker: ‘We hebben volgende week de planning rond, dan laten we het je weten.’ En dat gebeurde ook gewoon. Dat vond ik oprecht heel prettig."
Binnen korte tijd werd de montage ingepland en concreet bevestigd.
"Twee dagen zouden ze bezig zijn en dat was ook precies zo. Geen uitloop, geen vage beloftes. Gewoon duidelijk en strak geregeld. Dat geeft rust, want je weet waar je aan toe bent."
Inspiratie voor bij jou thuis
Vraag een vrijblijvende offerte aan!
Laat je gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op voor een vrijblijvende offerte!